Skype for Business for Android

Analys av Appwesome

Det mest användbara med Skype för företag på Android är hur snabbt det låter mig nå en kollega utan att göra varje fråga till ett möte. När jag redan befinner mig mellan ärenden kan jag kontrollera närvaro och välja om jag ska skriva eller ta kontakt på ett annat sätt. Det låter enkelt, men i en arbetsdag full av avbrott kan den skillnaden göra kommunikationen mer avsiktlig: jag slipper ringa någon som tydligt är upptagen och kan lämna en fråga där den passar bättre.

Närvaron hjälper mig välja rätt kontaktväg

Det här är appens tydligaste arbetsfördel för mig. En statusmarkering ersätter förstås inte ett samtal om vad en kollega faktiskt gör, men den ger en snabb fingervisning om läget. Jag kan använda den som ett litet beslutsstöd: om personen verkar tillgänglig kan jag ta upp något brådskande direkt, medan en mindre brådskande fråga kan vänta i ett meddelande.

Den nyttan märks särskilt när flera personer är inblandade i ett arbete. I stället för att skicka samma fråga i flera kanaler kan jag först se vem som verkar vara rätt person att kontakta. Det minskar risken för att en enkel avstämning blir en kedja av samtal och vidarebefordringar. Jag ser dock närvaron som en signal, inte som ett löfte om att någon kan svara just då; i praktiken behöver man fortfarande använda sitt omdöme.

En mobil arbetsyta snarare än ännu en privat chatt

Skype för företag är inriktat på jobbkommunikation och hör hemma i en miljö där kollegor redan använder det. Microsoft Corporation utvecklar appen, och den har en tydlig arbetsplatsprägel snarare än känslan av en vanlig chatt för vänner. Det spelar roll när man väljer verktyg: värdet kommer främst av att kunna nå människor och delta i kommunikation som redan är organiserad kring företagets konto och arbetssätt.

Jag skulle därför inte installera den i förväntan att den automatiskt ska bli användbar på egen hand. Den passar bäst när arbetsgivaren eller gruppen redan använder Skype för företag och du har ett konto som fungerar där. Om kollegorna i stället sköter allt i en annan tjänst får man lätt ytterligare en inkorg att kontrollera, utan att den samlar den kommunikation man faktiskt behöver.

Så kan den passa in i en vanlig arbetsdag

Tänk dig att jag är på väg mellan kontoret och ett kundbesök och behöver få ett snabbt besked om en ändring. Jag kan först kontrollera om den ansvariga verkar tillgänglig. Om frågan kan besvaras kort skriver jag i stället för att dra igång ett möte; om den behöver en gemensam genomgång kan jag använda appens mötesfunktioner när det passar. Poängen är inte att mobilen ersätter datorn, utan att jag kan hantera en liten men viktig avstämning utan att vänta tills jag sitter vid skrivbordet.

Den här typen av användning fungerar bäst när frågan är tydlig och avgränsad. För långa resonemang, detaljerad dokumentredigering eller en presentation där jag behöver växla mellan flera material är en dator oftast behagligare. På mobilen är styrkan att hålla arbetsflödet vid liv mellan de större uppgifterna, inte att göra varje del av jobbet i ett mindre gränssnitt.

Vad jag skulle kontrollera innan jag förlitar mig på den

Innan jag gör appen till en viktig del av vardagen skulle jag logga in och kontrollera att företagets konto fungerar och att de personer jag behöver faktiskt går att nå. Det är en enkel kontroll som kan spara irritation före en arbetsresa eller ett möte. Jag skulle också prova ljud och bild i den miljö där jag brukar arbeta; en mobil uppkoppling och en lugn plats gör ofta större skillnad för ett samtal än själva appvalet.

En annan praktisk vana är att tänka igenom vilka aviseringar som verkligen hjälper. Om varje arbetsmeddelande avbryter en uppgift blir mobilen snabbt en källa till splittrad uppmärksamhet. Jag föredrar att använda aviseringar med eftertanke och låta närvaron vägleda när jag själv tar kontakt, i stället för att förvänta mig omedelbara svar från andra. Det gör verktyget mer användbart utan att arbetsdagen blir en ständig serie av pling.

Rätt val beror på teamets vanor

Jämfört med en vanlig konsumentchatt är Skype för företag mer relevant när samtalen hör till ett arbetskonto och ett gemensamt arbetssätt. Jämfört med att sköta allt via e-post kan den vara smidigare för korta frågor och snabba avstämningar, eftersom dialogen inte behöver bli en lång meddelandetråd. Men om teamet redan har valt en annan arbetsplattform är det oftast klokare att följa den än att försöka hålla två parallella system levande.

Den passar därför bäst för personer som ofta behöver samordna sig med kollegor medan de inte sitter vid datorn, och för arbetsgrupper som redan använder tjänsten. Den är mindre lockande för någon som söker en fristående privat chattapp eller bara behöver sporadiska videosamtal med personer utanför arbetsplatsen. I sådana fall kan en vanlig meddelandetjänst eller möteslösning vara enklare att komma överens om.

En arbetsapp med en tydlig målgrupp

Som app inom jobbrelaterad kommunikation är Skype för företag kostnadsfri att ladda ner och har PEGI 3 som åldersmärkning. Den släpptes den 29 mars 2013 och hette tidigare Lync 2013. Den har över 10 miljoner installationer och ett genomsnitt på 3,5 av 5 från omkring 174 000 betyg, vilket ger en bild av en välkänd tjänst med blandade användaromdömen snarare än ett självklart förstaval för alla.

Jag skulle framför allt bedöma den utifrån hur väl den passar in i organisationens befintliga rutiner. En app blir inte ett bra arbetsverktyg bara för att den har många funktioner; den behöver vara platsen där rätt personer faktiskt går att nå. För mig är den mest övertygande när närvaro och snabb kontakt löser ett konkret problem, inte när den förväntas ersätta företagets alla andra arbetssätt.

Om du överväger att använda den är den viktigaste frågan alltså inte om mobilen klarar arbetskommunikation, utan om din arbetsplats redan använder just den här tjänsten. När svaret är ja kan den vara ett praktiskt komplement för korta meddelanden, avstämningar och möten när du är på språng. När svaret är nej är det bättre att börja med verktyget som dina kollegor redan använder.

Om du någonsin har undrat hur du kan hålla din arbetskommunikation smidig och effektiv, har du säkert stött på Skype för företag. Denna app är en riktig pärla för alla som vill hålla kontakten med kollegor och klienter, oavsett var de befinner sig. Jag har haft nöjet att prova appen på min Android-enhet, och här är vad jag tyckte.

Enkel installation och användarvänlighet

Att komma igång med Skype för företag är en bris. Installationen var snabb och okomplicerad, vilket är ett plus för oss som inte är så tekniska. När appen väl var installerad var det bara att logga in med mitt företagskonto, och jag var redo att köra. Gränssnittet är intuitivt och lätt att navigera, vilket gör det enkelt även för nybörjare att använda.

Funktioner som förenklar arbetslivet

Det som verkligen imponerar är appens funktionalitet. Från videokonferenser till snabbmeddelanden, Skype för företag täcker allt. Jag älskar möjligheten att dela min skärm under möten, vilket gör det lättare att presentera idéer och få feedback i realtid. Dessutom stöder appen integration med andra Microsoft-produkter som Outlook, vilket gör det enkelt att schemalägga och hålla koll på möten.

En annan bra funktion är närvarohanteringen. Jag kan snabbt se om mina kollegor är tillgängliga, upptagna eller offline, vilket gör det lättare att planera kommunikation utan att störa dem i onödan.

Stabilitet och prestanda

Under min användning har jag knappt upplevt några krascher eller prestandaproblem. Appen känns stabil och pålitlig, vilket ger en trygghet när man deltar i viktiga möten. Ljud- och videokvaliteten är också imponerande. Även med en mindre stabil internetuppkoppling lyckas appen hålla en jämn kvalitet.

Små detaljer som gör skillnad

Det är de små detaljerna som verkligen får Skype för företag att sticka ut. Till exempel, möjligheten att anpassa aviseringar så att jag bara får meddelanden från prioriterade kontakter, hjälper mig att fokusera bättre på mitt arbete. Dessutom uppskattar jag att appen möjliggör enkel övergång mellan olika enheter utan att missa en sekund av konversationen.

Min slutliga tanke

Sammanfattningsvis är Skype för företag ett utmärkt verktyg för alla som behöver hålla kontakten i arbetslivet. Med sin användarvänlighet, stabilitet och mängd av funktioner, är det en app jag varmt rekommenderar för både små och stora företag. Om du letar efter ett pålitligt kommunikationsverktyg för arbetsplatsen, är detta definitivt värt att kolla in.

Så där har ni det, mina tankar om Skype för företag för Android. Om du är intresserad, kan du enkelt ladda ner appen och börja upptäcka dess fördelar själv. Lycka till!